Atendimento TRIBUTUS: como ajudamos a comprar troféus e medalhas personalizados
Na Tributus, encontra uma equipa dedicada e multilingue que o acompanha na compra de troféus e medalhas personalizados, do primeiro contacto até à entrega.
Na TRIBUTUS, o processo de compra começa com pessoas. Por detrás de cada medalha e de cada troféu, há uma equipa especializada que escuta e compreende o contexto do evento (competição desportiva, torneio local, gala corporativa, etc.), e que acompanha o cliente desde o primeiro contacto até ao momento em que os prémios chegam ao seu destino. Este acompanhamento próximo e fiável, junto com a experiência como fabricante de troféus e medalhas, é um dos pontos fortes da nossa marca, tanto em Portugal como na Europa.
Gestores dedicados a cada cliente
Na TRIBUTUS, cada pedido é seguido por um gestor dedicado que garante que tudo corre bem: recebe e analisa o briefing, ajustando materiais, quantidades e timings às necessidades do projeto; coordena maquetes, produção e logística, mantendo o cliente informado em todas as fases da produção de medalhas e troféus de acrílico, metal ou madeira.
Especialistas que recomendam soluções à medida
A nossa equipa não se limita a registar encomendas. Estudamos o tipo de evento, o seu posicionamento e seu target, e temos em conta o budget disponível de modo a sugerir soluções adequadas a cada realidade: troféus personalizados para eventos corporativos, medalhas personalizadas para competições desportivas e outras peças de design exclusivo, tanto para provas locais como para grandes eventos internacionais.
Atendimento multilingue e sensível a cada cultura
O atendimento da nossa empresa diferencia-se pela forma como comunicamos com os clientes. Temos um ambiente multicultural e na nossa equipa há colegas que falam várias línguas, o que nos permite adaptar a conversa não apenas ao idioma, mas também às nuances socioculturais de cada mercado ou região. Dentro de um mesmo país, a realidade de um clube ou entidade local pode ser muito diferente da de um clube nacional ou de uma federação, e a nossa equipa tem esta perceção, ajustando o tom, as referências e/ou exemplos em função de quem está do outro lado.
Comunicação acessível, em vários canais
Cada cliente tem o seu modo de trabalhar: uns preferem falar ao telefone, outros gostam de enviar briefings detalhados dos seus projetos por email. O atendimento que prestamos adapta-se aos hábitos dos nossos clientes e a TRIBUTUS disponibiliza vários canais de comunicação para que cada um escolha a forma mais cómoda de nos contactar, em qualquer fase do processo de compra, por email, por telefone, por WhatsApp ou através do formulário no nosso site.
Na TRIBUTUS, encontra um atendimento dedicado, multilíngue e flexível que transforma pedidos complexos em encomendas entregues no prazo, em qualquer destino da Europa. Contacte-nos hoje por e-mail, por telefone [+ 351] 933 957 026 (chamada rede móvel nacional), pelo site ou por WhatsApp, e peça já o orçamento de troféus e medalhas personalizadas do seu evento.